Transparencia y confianza

Subencargados

Colaboramos con un pequeño grupo de proveedores especializados para mantener Facturium seguro, fiable y conforme. Cada subencargado es verificado y vinculado por acuerdos escritos alineados con la ley de protección de datos de la UE.

Cobertura

100%

Los subencargados principales operan dentro de la Unión Europea.

Cadencia de revisión

Periódicamente

Revisado periódicamente y ante cualquier cambio material.

Ventana de notificación

30d

Notificamos a los clientes al menos 30 días antes de incorporar un nuevo subencargado.

Listado actual

Subencargados operacionales

Cada proveedor gestiona una función claramente definida. El alcance de los datos compartidos se limita a lo esencial para su mandato.

Última actualización December 2025

Subencargado

Proveedor de alojamiento

Finalidad:
Infraestructura en la nube, almacenamiento de datos y bases de datos gestionadas.
Ubicación:
EU

Subencargado

Proveedor de copias de seguridad (recuperación ante desastres)

Finalidad:
Copias de seguridad cifradas, retención a largo plazo y pruebas de recuperación ante desastres.
Ubicación:
EU

Subencargado

Plataforma de entrega de correo electrónico

Finalidad:
Correos transaccionales, mensajes de verificación y notificaciones de servicio.
Ubicación:
UE (principal)

Subencargado

Proveedor de monitorización y registro

Finalidad:
Observabilidad en tiempo real, métricas de rendimiento y seguimiento de errores.
Ubicación:
EU

Facturium puede actualizar este listado de vez en cuando. Cuando sea necesario, los clientes recibirán previo aviso y la oportunidad de objetar de acuerdo con nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.

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Podemos compartir información sobre nuestros controles de seguridad, evaluaciones internas y prácticas de protección de datos bajo NDA. Contacta con nuestro equipo de seguridad y privacidad para empezar.

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