1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Facturium ("Facturium", "nosotros", "nuestro") procesa datos personales en relación con el uso de la plataforma Facturium (el "Servicio").
Esta política se aplica a los usuarios del Servicio y a los visitantes de nuestro sitio web.
2. Funciones según la Ley de Protección de Datos
A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD"):
- Los clientes que utilizan la plataforma Facturium actúan como Responsables del Tratamiento respecto a los datos personales que procesan a través del Servicio.
- Facturium actúa como Encargado del Tratamiento, procesando datos personales en nombre de sus clientes de acuerdo con sus instrucciones.
Para datos limitados relacionados con el sitio web (como solicitudes de contacto), Facturium actúa como Responsable del Tratamiento.
3. Datos Personales que Tratamos
3.1 Datos Tratados en Nombre de los Clientes
Al proporcionar el Servicio, Facturium puede procesar las siguientes categorías de datos personales en nombre de los clientes:
- Datos de identificación (nombre, número de identificación fiscal, dirección)
- Datos de contacto (dirección de correo electrónico)
- Datos de facturación y fiscales (números de factura, fechas, importes, detalles fiscales)
- Cualquier otro dato introducido por el cliente en la plataforma
Facturium no determina el contenido ni la finalidad de dichos datos.
3.2 Datos del Sitio Web y de la Cuenta
Facturium puede procesar datos personales limitados directamente, incluyendo:
- Datos de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso)
- Datos de comunicación (solicitudes de soporte, correos electrónicos)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, marcas de tiempo, registros)
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se procesan para las siguientes finalidades:
- Proporcionar y operar el Servicio
- Gestionar cuentas de usuario y autenticación
- Generar, almacenar y transmitir facturas y registros
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Garantizar la seguridad y fiabilidad de la plataforma
- Responder a consultas y solicitudes de soporte
Facturium no utiliza datos personales con fines publicitarios, de perfilado o no relacionados.
5. Bases Legales del Tratamiento
Dependiendo del contexto, el tratamiento se basa en:
- Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales (Artículo 6(1)(c) RGPD)
- Intereses legítimos relacionados con la seguridad y operación del servicio (Artículo 6(1)(f) RGPD)
- Consentimiento, cuando se requiera explícitamente
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservan sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley aplicable.
Los clientes controlan los periodos de conservación de los datos tratados a través del Servicio, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
7. Compartición de Datos y Subencargados
Facturium puede contratar subencargados cuidadosamente seleccionados para apoyar la prestación del servicio, como proveedores de alojamiento, copias de seguridad, correo electrónico y monitorización.
Todos los subencargados están sujetos a obligaciones contractuales de protección de datos coherentes con el RGPD.
Los detalles están disponibles en /legal/subprocessors.
Facturium no vende datos personales.
8. Transferencias Internacionales de Datos
El procesamiento y almacenamiento principal ocurren dentro de la Unión Europea.
Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, se implementan las salvaguardas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Medidas de Seguridad
Facturium implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Comunicaciones cifradas (TLS/HTTPS)
- Controles de acceso lógico
- Segregación de datos
- Copias de seguridad regulares
- Monitorización y registro
Las medidas de seguridad evolucionan en línea con las prácticas de la industria y las evaluaciones de riesgos.
10. Derechos del Interesado
Cuando Facturium actúa como Encargado del Tratamiento, las solicitudes de los interesados deben dirigirse al cliente relevante que actúa como Responsable del Tratamiento.
Cuando Facturium actúa como Responsable del Tratamiento, los individuos pueden ejercer sus derechos bajo el RGPD, incluyendo:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho al borrado
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición
Las solicitudes pueden enviarse a [email protected].
11. Violaciones de Datos Personales
En caso de una violación de datos personales que afecte a datos procesados en nombre de los clientes, Facturium notificará al cliente afectado sin demora indebida, de acuerdo con la ley aplicable.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Facturium puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables.
El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la política actualizada.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad o asuntos de protección de datos, póngase en contacto con:
14. Precedencia del Idioma
Esta Política de Privacidad está redactada en inglés.
En caso de discrepancia entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.